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Catégorie : Cahier des charges

Cahier des charges : Modèle de document

Modèle de Cahier des charges

Que contient un cahier des charges fonctionnel ?

Je vous propose de parcourir avec moi un modèle générique, qui se décompose en 4 grandes parties.

  1. Préciser l’équipe de rédaction et la gestion des versions
  2. Cadrage
  3. Expression détaillée du besoin
  4. Livrables

Excusez-moi par avance si nous allons trop rapidement, mais le but ici est de parcourir avec vous l’ensemble du document, et ce document sera ensuite mis à votre disposition. Et donc vous pourrez l’explorer vous-même.

Échanges sur les thèmes proposés

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Cahier des charges : comment le rédiger

Cahier des charges : Rédiger

Le responsable de l’élaboration du cahier des charges est la plupart du temps le chef de projet.
Comment doit-il procéder ? Quelles sont les étapes ? Voici les 4 étapes de travail.

Échanges sur les thèmes proposés

  • Quelles sont les erreurs “naturelles” quand on constitue un groupe d’expression du besoin ?
  • Que se passe t-il lorsque l’on oublie une phase du cycle de vie dans l’expression du besoin, donnez des exemples ou des expériences vécues
  • Imposer des solutions techniques dès le cahier des charges fonctionnel, pourquoi faut-il l’éviter ?

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Cahier des charges : Expression du besoin

Cahier des charges : Expression du besoin

Votre exercice d'application

Rédigez la partie “expression du besoin” du cahier des charges d’un stylo : Il s’agit donc pour vous de décrire les éléments suivants :

  • Phases du cycle de vie et environnement
    • Listez les phases du cycle de vie d’un stylo
    • Pour la phase "utilisation", réalisez un schéma avec les éléments d’environnement du stylo
  • Fonctions/services attendus pour la situation de vie « utilisation »
    • Quelles fonctions le stylo doit-il assurer ?

Après avoir commencé à répondre à ces questions, vous pouvez regarder mon Exemple d’étude du besoin : le stylo. Pour l’établir, j’ai repris le modèle de cahier des charges en développant uniquement la partie «Expression détaillée du besoin» : voici le résultat. 

Partagez votre travail avec #CahierdesCharges, sur :

Rédiger un cahier des charges fonctionnel c’est exprimer et formaliser le besoin. Et cela est beaucoup moins simple que l’on pourrait le croire.

Pourquoi recueillir le besoin s’avère-t-il être une tâche délicate ? Il y a des besoins qui paraissent si évidents qu’ils sont annoncés tout de suite : ce sont des exigences incontournables. Avec ces premières exigences, le défi c’est d’être capable de bien les analyser. Mais elles sont tellement évidentes, manifestes qu’on ne risque pas de les oublier.

Échanges sur les thèmes proposés

  • Quelles différences entre besoins explicites et besoins implicites ? Comment révéler les besoins implicites ?
  • Décrivez le cycle de vie d’un produit “grand public”
  • Quelles méthodes de travail en groupe pour prioriser les fonctions les unes par rapport aux autres ?

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Un exercice d'application corrigé est également à votre disposition à droite.

Cahier des charges : un référentiel partagé

Le cahier des charges a deux grandes vocations : La première est d’accorder les parties prenantes sur les objectifs pour orienter l’effort de tous dans la même direction,

  • Pourquoi ? Dans l’entreprise chaque métier a son propre langage et/ou une culture différente, il faut donc établir un référentiel partagé.
    Ce référentiel permet de synchroniser les acteurs du projet
  • Le cahier des charges va ainsi permettre de formaliser les besoins en prenant l’avis de toutes les parties prenantes, pour s’assurer que tout le monde est convergent.

La deuxième vocation apparaît lors de la livraison. Le cahier des charges sert alors de cadre d’évaluation pour vérifier que la solution répond bien à ce qui était attendu, par exemple pour procéder à l’acceptation finale ou à la recette.

Échanges sur les thèmes proposés

  • Quelles sont les différences entre commanditaire et client ?
  • À quoi sert un cahier des charges ? Je vous ai proposé deux principales fonctions pour le cahier des charges “référentiel partagé” et “évaluation des livrables”. Pouvez-vous en trouver d’autres ?
  • Dans le cours d'un projet, quels sont les événements qui peuvent conduire à renégocier un cahier des charges ?

Découvrez et discutez mes réponses https://goo.gl/JWMSYC - Outre des commentaires sur ce document vous pouvez partager les vôtres sur .