Votre exercice d'application
Rédigez la partie “expression du besoin” du cahier des charges d’un stylo : Il s’agit donc pour vous de décrire les éléments suivants :
- Phases du cycle de vie et environnement
- Listez les phases du cycle de vie d’un stylo
- Pour la phase "utilisation", réalisez un schéma avec les éléments d’environnement du stylo
- Fonctions/services attendus pour la situation de vie « utilisation »
- Quelles fonctions le stylo doit-il assurer ?
Après avoir commencé à répondre à ces questions, vous pouvez regarder mon Exemple d’étude du besoin : le stylo. Pour l’établir, j’ai repris le modèle de cahier des charges en développant uniquement la partie «Expression détaillée du besoin» : voici le résultat.
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Rédiger un cahier des charges fonctionnel c’est exprimer et formaliser le besoin. Et cela est beaucoup moins simple que l’on pourrait le croire.
Pourquoi recueillir le besoin s’avère-t-il être une tâche délicate ? Il y a des besoins qui paraissent si évidents qu’ils sont annoncés tout de suite : ce sont des exigences incontournables. Avec ces premières exigences, le défi c’est d’être capable de bien les analyser. Mais elles sont tellement évidentes, manifestes qu’on ne risque pas de les oublier.
Échanges sur les thèmes proposés
- Quelles différences entre besoins explicites et besoins implicites ? Comment révéler les besoins implicites ?
- Décrivez le cycle de vie d’un produit “grand public”
- Quelles méthodes de travail en groupe pour prioriser les fonctions les unes par rapport aux autres ?
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Un exercice d'application corrigé est également à votre disposition à droite.